Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. VIER entwickelt intelligente Lösungen für Customer Experience, User Experience sowie die Analyse, Assistenz und Automatisierung kontaktbasierter Geschäftsvorgänge. Als Senior Project Manager verantwortest du komplexe, bereichsübergreifende IT-, Software-, KI- und Organisationsprojekte, führst Projektteams, steuerst Ressourcen, Budgets und Risiken und entwickelst Projektmanagement-Standards weiter. Zudem agierst du als zentrale Schnittstelle zu Auftraggebern und Management und mentorst weniger erfahrene Projektmanager:innen.
Responsibilities
- Du verantwortest komplexe, bereichsübergreifende Projekte und Programme, von strategischen Kundenprojekten über Plattform- und KI-Einführungen bis zu internen IT- und Organisationsvorhaben
- Du führst wechselnde Projektteams, koordinierst interne und externe Beteiligte und richtest alle konsequent auf das Projektziel aus
- Du verantwortest Projekt-, Ressourcen- und Budgetplanung inklusive Forecast, Scope- und Change-Management sowie Reporting an Auftraggeber und Management
- Du bewegst dich souverän auf C-Level und Fachbereichsebene, betreibst aktives Erwartungsmanagement und verhandelst Zielkonflikte, statt sie zu verwalten
- Du erkennst Risiken früh, adressierst sie offen und führst kritische Projektsituationen und Eskalationen zu einer Entscheidung
- Du nutzt den VIER PM-Methodenkoffer, erweiterst ihn um eigene Ansätze und etablierst Standards, Templates und Best Practices, die auch andere Projekte nutzen
- Du gibst Sparring, Reviews und Orientierung für weniger erfahrene Projektmanager:innen und trägst zur Weiterentwicklung unserer PM-Community bei
Skills
- * **Projekterfahrung:**Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Leitung von Projekten, davon nachweislich in komplexen, bereichsübergreifenden Vorhaben im IT- oder Software-Umfeld. Branchenkenntnis ist natürlich von Vorteil
- * **Komplexität:**Du hast Projekte mit mehreren Teilprojekten, größeren Budgets und mehreren Stakeholder-Gruppen eigenverantwortlich gesteuert
- * **Methodenkompetenz:**Sicherer Umgang mit klassischen und agilen Vorgehensmodellen (z. B. PRINCE2, PMI, Scrum, Kanban) und die Souveränität, situativ zu entscheiden, was ein Projekt wirklich braucht
- * **Führung und Kommunikation:**Du stellst Klarheit her, wo keine ist, richtest Teams auf das Ergebnis aus und überzeugst mit diplomatischem Geschick und Fingerspitzengefühl, auch gegen Widerstand
- * **Hands-on-Mentalität:**Du verstehst dich nicht als reiner Organisator, sondern als vielseitiger Sparringspartner für die Teams in deinen Projekten
- * **Belastbarkeit:**Du bist selbstbewusst und reflektiert, gehst souverän mit Belastungsspitzen und der Verantwortung für Projektergebnisse um und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- * **Haltung:**In einem sich stetig verändernden Umfeld siehst du Veränderungen als Chancen, entwickelst dich proaktiv weiter und ruhst dich nicht auf Erfolgen aus
- * **Sprachen:**Deutsch fließend, Englisch verhandlungssicher
- * Erfahrung mit Projekten im Bereich AI Automation, Conversational AI oder Contact Center
- * Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von PMO-Strukturen und Projektportfolio-Steuerung
- * Erfahrung mit regulatorischen Anforderungen wie EU AI Act oder DSGVO im Projektkontext
Benefits
- Flache Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen und einen eigenen Verantwortungsbereich
- Förderung von Weiterentwicklung und Weiterbildung, angepasst an die individuellen Bedürfnisse
- Flexible Arbeitszeiten sowie Vertrauensarbeitszeit
- Hybrides Arbeiten – bis zu drei Tage Remote pro Woche
- Regelmäßige und konstruktive Feedbackgespräche zur gezielten Entwicklung
- Unterstützung in schwierigen beruflichen oder privaten Lebenssituationen durch den Dienstleister INSITE
- Förderung einer vielfältigen, inklusiven Unternehmenskultur mit gleichen Chancen für alle Mitarbeitenden
- Mobilitätszuschuss
- Sportangebote
- Events
Company Overview