Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. Raízen is a Brazilian integrated energy company involved in sugar, ethanol, renewable energy, and Shell-branded fuel distribution. The company is seeking a Senior Key Account Manager to strategically manage two major B2B accounts, develop business plans, identify growth opportunities, lead complex issue resolution, and coordinate internal stakeholders. The role also involves monitoring commercial KPIs, negotiating with customers, and building long-term strategic relationships.
Responsibilities
- Gerenciar de forma estratégica duas grandes contas B2B, garantindo a evolução do relacionamento, dos resultados e da rentabilidade do negócio
- Desenvolver e executar planos de negócio para os clientes, conectando suas necessidades às estratégias da Raízen
- Prospectar novos volumes e oportunidades dentro das próprias contas, identificando espaços para expansão do negócio e crescimento da participação da Raízen
- Entender profundamente o negócio, os desafios, a operação e os planos futuros dos clientes, antecipando necessidades e oportunidades
- Atuar como principal ponto de conexão entre os clientes e as diferentes áreas internas da Raízen
- Liderar a resolução de problemas complexos, coordenando áreas como operações, logística, crédito, financeiro, atendimento, planejamento e demais stakeholders
- Conduzir reuniões frequentes com clientes e áreas internas, garantindo alinhamento, definição de prioridades e acompanhamento dos planos de ação
- Acompanhar indicadores de volume, receita, margem, nível de serviço, satisfação e demais KPIs relevantes para o negócio
- Transformar dados e informações de mercado em insights comerciais e planos de ação
- Negociar, influenciar e construir relações de longo prazo com diferentes níveis de interlocução dentro dos clientes
- Garantir disciplina de execução e acompanhamento das oportunidades, problemas e compromissos assumidos
- Visitar filiais e unidades dos clientes, buscando maior proximidade com a operação, entendimento dos desafios locais e identificação de novas oportunidades
Skills
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas
- Experiência sólida em gestão de contas estratégicas (Key Account) no mercado B2B
- Vivência na gestão e desenvolvimento de grandes clientes, com foco em crescimento de volume, receita e rentabilidade
- Experiência em negociações comerciais complexas e relacionamento com múltiplos níveis de interlocução
- Experiência em gestão de contratos e desenvolvimento de planos de negócios para clientes estratégicos
- Capacidade analítica para gestão de indicadores comerciais, financeiros e operacionais
- Vivência em ambientes matriciais, atuando de forma integrada com áreas como Jurídico, Logística, Planejamento, Crédito e Finanças
- Conhecimento em Excel avançado e ferramentas de análise de dados
- Disponibilidade para viagens
- Possuir CNH B ativa
- Residir em Campinas - SP ou Curitiba - PR
Benefits
- Remote work arrangement
Company Overview