Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. TEHORA inc. is currently seeking an IT analyst with excellent technical skills to join a versatile team. The role involves supporting operational activities, particularly the migration of software for educational organizations to the organization's managed environment.
Responsibilities
- Travailler en étroite collaboration avec diverses parties prenantes afin d’analyser, d’organiser et d’exécuter le plan de déploiement conformément à ce qui est prévu
- Exercer un rôle-conseil auprès de la clientèle dans l’utilisation du service auquel ceux-ci ont adhéré, et ce, dans le respect des orientations données
- Analyser les besoins spécifiques de la clientèle, déterminer les sources potentielles de difficultés et proposer des recommandations et pistes de solutions
- Assurer le suivi de la gestion des interactions, des incidents ainsi que des problèmes
- Gérer, installer et mettre à jour les environnements et services des produits en vigueur de l'organisation
- Exécuter le plan de déploiement prévu dans le respect du calendrier et des échéances planifiées
- Contribuer à l’optimisation et l’automatisation des outils de déploiement, validation, surveillance et autres
- Contribuer à la mise en place, l’évolution, l’optimisation et la surveillance des mécanismes de sécurité et plateformes des solutions logicielles organisationnels en mode infonuagique
- Rédiger des guides d’utilisation, des procédures, des messages et des documents d’information
- Maintenir une communication claire et cohérente, à la fois verbale et écrite, pour comprendre les besoins en données et rendre compte des résultats
- Travailler en étroite collaboration avec diverses parties prenantes afin d’analyser et effectuer les travaux d’implantation
- Offrir un excellent service à la clientèle (notamment externe)
Skills
- Posséder au moins cinq (5) années actives d'expérience à titre d'analyste en informatique
- Avoir réalisé au cours des cinq (5) dernières années, au moins deux (2) mandats de mise en service d'un ERP ou d'infonuagisation d'un centre de traitement
- Maîtriser les outils et langages suivants : systèmes Windows, en plus des services Remote Desktop Services, IIS, gestion de services web, Certificat SSL etc
- Automatisation à l'aide de PowerShell/autres outils disponibles
- Gestion des bases de données avec Microsoft SQ
- Concepts liés à la surveillance et la disponibilité de services
- Comprendre les concepts liés à l'administration de Microsoft Active Directory, Azure, Active Directory, la gestion de l'identité, les concepts de RBAC, CAP, et les divers outils
- Virtualisation de serveurs
- Systèmes de sécurité tels qu'un pare-feu, VPN SSL, Anti-Virus
- Notions réseautiques de base
Benefits
- Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales;
- Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation;
- Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail);
- Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux;
- Outils informatiques adaptés;
- Espace de travail épanouissant et motivant;
- Initiatives sociales et environnementales;
- Programme d’apprentissage en milieu de travail;
- Cheminement de carrière.
Company Overview