Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. elexon GmbH is focused on advancing charging infrastructure for electric vehicles and energy management solutions across Europe. They are seeking a Technical Support Specialist to provide customer care, solve technical issues, support projects, manage data, and contribute to the knowledge base in the e-mobility sector.
Responsibilities
- Du bist die kompetente Stimme für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner in Deutsch und Englisch
- Technische Tickets löst Du eigenverantwortlich und strukturiert
- Du hältst den Projektleitern den Rücken frei und bereitest System-Inbetriebnahmen optimal vor
- Du hältst unsere Kundendaten im CRM-System sauber und up to date
- Du teilst Dein Wissen und baust unsere interne Wissensdatenbank aktiv mit auf
Skills
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro- oder Energietechnik, eine kaufmännische Ausbildung mit hoher Technikaffinität oder eine vergleichbare
- Idealerweise hast Du schon erste Erfahrungen im Bereich E-Mobilität gesammelt
- Der sichere Umgang mit dem PC (MS Windows und Office) ist für Dich selbstverständlich
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, um Dich auch mit unseren internationalen Partnern gut abzustimmen
- Du arbeitest gerne selbstständig, bist flexibel und hast Freude daran, Dich in neue technische Themen einzuarbeiten
- Ein offenes, ehrliches Auftreten sowie Zuverlässigkeit und echte Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
Benefits
- Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness
- Möglichkeit, ein Business Bike über Dein Gehalt zu leasen
- Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherheit
- Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Dein E-Auto
- 30 Tage Urlaub, um dich zu erholen und deine Seelen baumeln zu lassen
- Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers stärken unser Teamgefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Workation
Company Overview