Popis nabídky
Máte vášeň pro ServiceNow?
Přidejte se k našemu ServiceNow týmu a podílejte se na dodávce špičkových řešení pro Vienna Insurance Group!
Jako Technical Lead pro ServiceNow ITOM budete dohlížet na produktové oblasti zaměřené na IT Asset Management a IT Operations Management. Vaší hlavní odpovědností bude poskytovat technické vedení, vytvářet plán zavádění a rozvoje produktu a řídit úspěšnou implementaci řešení.
Hlavní odpovědnosti:
Zajišťovat technické vedení a rozvíjet vizi platformy a řešení v oblasti ITOM
Navrhovat a řídit zavádění a další rozvoj produktu tak, aby přinášel maximální hodnotu pro organizaci
Spolupráce se stakeholdery na definování cílů a očekávaných výstupů
Koordinovat požadavky a priority se správci procesů a Governance Control Committees (GCC)
Řídit návaznosti mezi projekty a plány kontinuálního zlepšování (CSI) a nastavovat jejich priority
Vést vývojáře a solution architekty v rámci ITOM a zajišťovat včasné dodání dohodnutých výstupů
Zlepšovat a rozvíjet funkcionality ServiceNow ITOM (zejména Discovery, Service Mapping a Event Management)
Dovednosti a kvalifikace:
Praktické zkušenosti s moduly ServiceNow ITOM (Discovery, Service Mapping)
Výborné organizační schopnosti a schopnost efektivně zvládat více úkolů současně
Prokazatelná zkušenost s vedením technických týmů a slaďováním očekávání různých zainteresovaných stran
Vynikající komunikační dovednosti a schopnost efektivně řešit problémy
Pokročilá znalost platformy ServiceNow a modulu ITOM
Požadavky:
Minimálně 5–8 let praxe v technické roli se zaměřením na ServiceNow, z toho alespoň 2–3 roky na vedoucí poziciici
Certifikace ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS); specializované produktové certifikace jsou velkou výhodou
Schopnost pracovat v dynamickém prostředí
Co nabízíme
5 týdnů dovolené
Neomezený home office a flexibilní pracovní doba
Možnost práce v ostravské kanceláři, parking místo included
Podpora vzdělávání a profesního rozvoje
Multisport karta za 270 Kč
Zvýhodněné pojištění u Kooperativy
Příspěvek na penzijní pojištění a další
Requires 5–8 years of ServiceNow technical experience, including 2–3 years in a leadership role, advanced ITOM knowledge, ServiceNow CIS certification, and technical team leadership experience.
Key Responsibilities
- providing leadership
- coordinating priorities
- leading developers
Skills & Tools
ServiceNow, ServiceNow ITOM, Discovery, Service Mapping, Event Management, Governance Control Committees (GCC), Continuous Service Improvement (CSI)
Job Details
- Category: Information Technology
- Seniority: Senior Level
- Commitment: Full Time
- Workplace: Remote — Ostrava, Moravian-Silesian Region, Czech Republic
- Languages: Czech
Benefits
- Generous paid time off
- Retirement plan
About B&A Insurance Consulting s.r.o.
An insurance consulting company providing technology-enabled services for insurance organizations. — Industry: Finance