deine aufgaben
- Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Kundenumgebungen
- Analyse und Behebung komplexer Störungen im Microsoft-Umfeld
- Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten
- Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen
- Wartung sowie proaktive Pflege der betreuten Systeme und Cloud-Dienste
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge
dein profil
Du bringst Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit:
- Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive)
- Microsoft Entra ID / Active Directory
- Microsoft Intune und Endpoint Management
- Windows Server, Hyper-V und Azure local
- Microsoft Exchange lokal oder Hybrid
Außerdem verfügst Du über:
- eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen
- den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung
- eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement
deine zukunft bei uns im unternehmen
Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
- Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
- Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie
dein/e ansprechpartner/in
Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.: +49 6502 9208 - 555
Mail:
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