¡Somos Solu y desde el 2017 la Aceleradora de Ecommerce líder en Latinoamérica! 🚀
Somos socios estratégicos de nuestros clientes trabajando en la aceleración y transformación de sus negocios digitales, impulsando el éxito de sus canales a través de la estrategia, la tecnología y la innovación.
La cultura es el ADN de Solu y día a día la sostienen nuestros pilares y valores, cocreados para que nuestras acciones estén alineadas con lo que somos y lo que queremos ser. ¡Sumate a nuestro #SoluTeam y viví #LaVidaEnSolu desde adentro!
🔎¿Qué estamos buscando?
Desarrollador/a Salesforce Senior responsable de construir, mantener y optimizar soluciones en Sales Cloud, Service Cloud y canales de Digital Engagement, combinando desarrollo (Apex, LWC, integraciones) con tareas de administración de la plataforma (Flows, colas, reglas de validación, gestión de objetos y campos).
💻¿Qué harás en tu día a día?
Desarrollo:
- Diseñar, desarrollar y mantener Apex Classes, Triggers, Batch Apex y Lightning Web Components (LWC).
- Construir y dar soporte a integraciones (REST/SOAP APIs, Platform Events, middleware).
- Escribir y mantener pruebas unitarias (Apex Test Classes) cumpliendo cobertura y buenas prácticas.
- Participar en revisiones de código y en la definición de arquitectura de soluciones.
Sales Cloud / Service Cloud:
- Configurar y mantener objetos, campos, layouts, record types y reglas de validación.
- Administrar procesos de ventas (Opportunities, Pipelines, Forecasting) y de servicio (Cases, SLAs, Entitlements).
- Configurar Omni-Channel: colas, skills-based routing y asignación de casos/leads.
Digital Engagement:
- Configurar y mantener Email-to-Case y Web-to-Case (formularios, reglas de enrutamiento, plantillas de respuesta automática).
- Dar soporte a canales de comunicación digital integrados a Service Cloud (chat, mensajería, formularios web).
Automatización y adminitración:
- Diseñar e implementar Flows (Screen Flows, Record-Triggered Flows, Scheduled Flows).
- Crear y mantener reglas de validación, workflow rules, y procesos de aprobación.
- Gestionar seguridad: perfiles, permission sets, roles y OWD (Organization-Wide Defaults).
- Administrar colas, asignación automática de registros y notificaciones.
- Documentar configuraciones y cambios realizados en el org.
👉Requisitos:
- Experiencia de 3+ años de experiencia en desarrollo Salesforce (Apex, LWC, integraciones).
- 3+ años administrando Sales Cloud y Service Cloud en producción.
- Experiencia comprobable configurando Email-to-Case y Web-to-Case.
- Experiencia gestionando colas, asignación de casos y reglas de enrutamiento.
- Experiencia construyendo Flows de nivel intermedio/avanzado.
Conocimiento técnico:
- Apex, SOQL/SOSL, Lightning Web Components.
- Flow Builder, Workflow Rules.
- Administración de datos: campos, layouts, record types, reglas de validación.
- Seguridad: perfiles, permission sets, sharing rules.
- Integraciones vía REST/SOAP APIs.
- Deployment: Change Sets, SFDX, o herramientas CI/CD.
📌Certificaciones (Deseables)
- Salesforce Platform Developer I
- Salesforce Administrator.
- Salesforce Service Cloud Consultant (deseable).
Habilidades blandas:
- Capacidad de alternar entre tareas técnicas de desarrollo y tareas funcionales de administración.
- Autonomía para levantar requerimientos y proponer soluciones dentro de la plataforma.
- Comunicación clara con usuarios de negocio y equipos técnicos.
¿Qué beneficios tenemos para ofrecerte? 💙
💻Trabajo 100% remoto.
📚Capacitaciones internas.
¡Y muchos otros beneficios increíbles!
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