Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. BTC-ECHO is focused on helping investors succeed in the cryptocurrency market by providing comprehensive and independent reporting on developments and trends. As a Subscription & Growth Manager, you will be responsible for the strategic marketing of the Plus+ membership, optimizing customer journeys, and implementing measures to improve retention. Your goal is to continuously grow the number of satisfied subscribers.
Responsibilities
- Steuerung, Konfiguration und Überwachung des Webshops (Stripe & WooCommerce) und der Mobile Shops (iOS & Android) sowie der Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal, …) inklusive Transactional E-Mails/Benachrichtigungen und Datenübergabe an die Buchhaltung
- Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Retention und Churn-Prevention sowie gezielter Winback-Maßnahmen
- Datengestützte Entscheidung über die dynamische Paywall-Steuerung auf Artikeln und Landingpages in enger Abstimmung mit der Redaktion und dem Content-Marketing für die ideale Balance zwischen Reichweite und Conversion
- Planung und Durchführung von Maßnahmen im Bereich E-Mail-Marketing sowie Push-Notification und Pop-Ups zur Steigerung der Nutzeraktivität, Leadgenerierung und Neukundengewinnung (App-Installationen, Newsletter-Abonnenten, Plus+)
- Überwachung und Auswertung von Nutzerdaten in Web und App zur Erfolgsmessung von Kampagnen und Identifikation neuer Umsatzpotenziale
- Kontinuierliche Optimierung der User Journey und Steigerung der Conversion-Rates auf Basis datengestützter Verhaltensanalysen in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Design und Development
- Kontinuierliche Evaluierung und Optimierung der eingesetzten Marketing-Tools und Systeme sowie der On-Site-Kommunikation
- Fortlaufende Überwachung und Evaluierung sämtlicher relevanter KPIs (Churn Rate, Conversion Rate, MRR, Lead-Zahlen) im Verantwortungsbereich
- Regelmäßige Reportings an die Abteilungsleitung bzw. COO
Skills
- Du hast mehrjährige Erfahrungen im E-Commerce oder Subscription Management gesammelt
- Dein Verständis für für Customer Journeys ist hervorrragend
- Du fällst deine Entscheidungen basierend auf Daten und kannst abgeleitete Thesen gemeinsam mit dem Design- und Development-Team in die Tat umzusetzen
- Du bist in der Lage inhaltliche Trigger zu erkennen und redaktionelle Inhalte mit den Augen eines Content-Marketing-Managers zu lesen
- Du fühlst dich in KI-Tools, GA4, CRM- & Shop-Systemen zu Hause
- Idealerweise sogar bei einem Medienunternehmen
- Du hast ein gutes Verständnis für die aktuelle Trends und Entwicklungen am Kryptomarkt
Benefits
- Flexibles Arbeitszeitmanagement
- Remote/Homeoffice
- Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegungsgutscheine
- Mobilitätszuschuss
- Zusatzversicherung (Krankenkasse)
- Urban Sports Club
- Team-Events und Workshops
Company Overview