Temporary Sales & Retention Specialist (Call Center)
Ubicación: Hato Rey
Modalidad: Remoto (entrenamiento presencial las primeras 3 semanas en Hato Rey)
Horario: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Salario: $13/hora
Descripción del Puesto:
Únete a nuestro equipo como Temporary Sales & Retention Specialist durante la temporada contributiva. Este rol está diseñado para profesionales con experiencia en call center, bilingües (inglés/español), orientados a ventas y retención de clientes. Serás responsable de contactar a clientes existentes para promover renovaciones, brindar una experiencia profesional y detectar oportunidades de venta adicionales.
Qué Harás:
• Realizar llamadas salientes a clientes existentes con enfoque en ventas y retención.
• Comunicar ofertas y beneficios de manera clara y profesional.
• Resolver inquietudes del cliente con empatía y profesionalismo.
• Identificar oportunidades de ventas adicionales y escalar casos complejos.
• Documentar interacciones de manera precisa en el CRM.
Requisitos:
• Diploma de escuela superior o equivalente.
• Experiencia previa en call center o atención al cliente de alto volumen.
• Bilingüe (inglés/español) con excelente comunicación profesional.
• Orientación a resultados y capacidad para manejar conversaciones desafiantes.
• Conocimientos básicos de computadoras y CRM.
Perfil Ideal:
Profesional con proyección a roles de ventas o servicio al cliente, con actitud positiva, enfoque en retención y habilidad para manejar alto volumen de llamadas durante la temporada contributiva.