Market Associate

El Market Associate es el punto de entrada al track de Market Management y tiene ownership real sobre una cartera de hoteles. La expectativa es evolucionar hacia trusted advisor: entender el negocio del partner, la dinámica del destino y las palancas de Despegar para transformar información en acciones que hagan crecer la cuenta.

No es un rol administrativo de seguimiento. Requiere lectura de datos, negociación, visitas, ejecución comercial y disciplina de CRM.

• Ciudad de México
• Pacífico: Los Cabos / Vallarta.
• Monterrey
• Guadalajara
• Cancún

El Market Associate es el punto de entrada al track de Market Management y tiene ownership real sobre una cartera de hoteles. La expectativa es evolucionar hacia trusted advisor: entender el negocio del partner, la dinámica del destino y las palancas de Despegar para transformar información en acciones que hagan crecer la cuenta.

No es un rol administrativo de seguimiento. Requiere lectura de datos, negociación, visitas, ejecución comercial y disciplina de CRM.

• Ciudad de México
• Pacífico: Los Cabos / Vallarta.
• Monterrey
• Guadalajara
• Cancún

El Market Associate es el punto de entrada al track de Market Management y tiene ownership real sobre una cartera de hoteles. La expectativa es evolucionar hacia trusted advisor: entender el negocio del partner, la dinámica del destino y las palancas de Despegar para transformar información en acciones que hagan crecer la cuenta. No es un rol administrativo de seguimiento. Requiere lectura de datos, negociación, visitas, ejecución comercial y disciplina de CRM. Nos encontramos en la búsqueda de Account Strategists que esten residiendo en: Ciudad de México Pacífico: Los Cabos / Vallarta. Monterrey Guadalajara Cancún

¿Cómo generas impacto?

Trusted advisor de la cartera. Construir relaciones de confianza y entender objetivos, estacionalidad, restricciones y oportunidades del partner.

Ownership del portafolio. Gestionar revenue, share, disponibilidad, competitividad tarifaria, conversión y salud de las cuentas asignadas.

Crecimiento B2C y B2B. Identificar oportunidades por canal y activar las palancas comerciales correspondientes.

Negociación continua. Negociar tarifas, inventario, promociones, paquetes y media en las marcas/canales aplicables.

Competitividad. Detectar y accionar oportunidades de precio, disponibilidad, paridad/adversidad y distribución, incluyendo Partner Offer cuando corresponda.

Business reviews y optimization calls. Mantener una cadencia de revisiones de performance que cierre siempre con acciones, owner y fecha.

Diagnóstico data-driven. Leer dashboards, construir análisis en Excel/Sheets e identificar cuentas de mayor oportunidad.

Educación del partner. Traducir producto, pricing, distribución y nuevas iniciativas en beneficios concretos para el hotel.

Presencia en el mercado. Participar en visitas, eventos y actividades del trade para generar insight y oportunidades.

Lo que te diferencia:

3 a 5 años de experiencia en travel, hotelería, OTA, tour operación, DMC o account management B2B consultivo.

Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Economía, Marketing o áreas afines, o experiencia equivalente.

Postura consultiva y capacidad para convertir datos en recomendaciones accionables.

Buen dominio de Excel/Google Sheets y lectura de dashboards.

Comunicación comercial clara, escucha activa y capacidad de negociación.

Mentalidad de owner: iniciativa, seguimiento y cierre de loops.

Experiencia con CRM y Google Workspace.

Disponibilidad para viajes frecuentes.

Inglés es un nice to have.

¿Qué ofrecemos?

• Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
• Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
• Equipo diverso, colaborativo y sin silos
• Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD

3-5 years experience in travel, hospitality, OTA, tour operation, DMC or B2B account management; bachelor's degree in business, tourism, economics, marketing or equivalent; Excel/Sheets and dashboard proficiency; CRM and Google Workspace; frequent travel availability.

Key Responsibilities

• managing hotel portfolio
• negotiating rates
• analyzing data

Skills & Tools

Microsoft Excel, Google Sheets, CRM, Google Workspace

Job Details

• Category: Sales
• Seniority: Mid Level
• Commitment: Full Time
• Workplace: Remote — Mexico City or Los Cabos or Puerto Vallarta or Monterrey or Guadalajara or Cancún
• Languages: Spanish

About Despegar

A travel technology company that connects millions of people with their travel dreams across Latin America. — Industry: Information Technology