SOMMAIRE
Relevant de la cheffe d’équipe des directrices, la directrice associée ou directrice de comptes est responsable de la gestion des comptes clients; du développement d’affaires, du rôle-conseil et stratégique auprès des clients. Cette personne peut assumer les taches de gestionnaire de comptes ou gestionnaire de projets selon l’envergure du projet et peut nécessiter le support d’une directrice principale dans certaines tâches.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Ventes et Développement des affaires
- Assumer la gestion de comptes clients
- Acquérir une bonne compréhension des objectifs du client et développer une stratégie éducative
- Connaître la réglementation canadienne relative à l’accréditation des programmes destinés aux professionnels de la santé ainsi que les normes d’éthique
- Collaborer avec les organisations de médecins, les universités et les associations médicales, et veiller au respect des normes/directives éducatives en matière de soins de santé éthiques
- Identifier de nouvelles opportunités de vente et de fidélisation avec des clients existants et nouveaux
- Positionner les moins bonnes nouvelles et toujours être en mode solution
- Déléguer les responsabilités de manière stratégique aux gestionnaires de projets et équipes internes
- Assumer un rôle de leader et de mentor auprès des gestionnaires de projets et comptes
- Incarner les valeurs de Unik auprès des clients et des collègues: Collaboration, Excellence, Engagement
- Élaborer des estimés/soumissions (pitch) avec une participation minimale ou nulle des propriétaires d’Unik, et fournir des conseils stratégiques aux propriétaires d’Unik afin de maximiser la rentabilité sans compromettre la qualité
- Être un leader positif auprès de l’équipe
Organisation et Execution
- Superviser le projet pour s’assurer que les objectifs du client soient rencontrés
- Assurer le brief scientifique avec les différents intervenants (rédacteurs médicaux, comité scientifique, etc..) selon la stratégie du client
- Assister aux appels clients selon l'agenda
- Réviser les communications au besoin
- Réviser le contenu scientifique avant l'envoi à la faculté ou au client
- Réviser les chairs briefs et les soumissions d’accréditation
Contrôle
- Rentrer ses heures dans Forecast afin d’optimiser la gestion et réconciliation de projets
- Revoir les propositions de changements de budget et approbation finale des réconciliations avant la facturation
- S’assurer du contrôle de la qualité de tous les livrables
EXIGENCES
- Diplôme d’études universitaire de premier ou deuxième cycle, de préférence en sciences, éducation ou en communications
- Minimum de 7 ans d’expérience dans des fonctions similaires dont 3 ans en tant que gestionnaire de comptes
- Bilingue français et anglais, oral et écrit
- Connaissance du milieu pharmaceutique et de l’environnement de l’éducation médicale au Canada
- Maitrise des outils informatiques – Suite Office
- Sens de l’organisation et excellentes habilités en communication
- Approche stratégique, leadership et gestion situations difficiles
- Habilités à mobiliser les ressources
- Curiosité et débrouillardise
CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES
- Lieu : 100% virtuel avec des rencontres en présentiel en grande équipe aux 2 mois
- Horaire : Temps plein, 37,5 heures par semaine
- Rémunération : Salaire compétitif basé sur l'expérience et les compétences
- Des assurances collectives payées à 50% incluant médical, paramédical, assurance vie, assurance invalidité longue durée, assurance voyage et plus!
- Régime de retraite (REER) et Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) - On cotise avec vous!😉
- Une conciliation travail et vie personnelle – horaires flexibles en mode virtuel
- 3 semaines de vacances, 2 congés de maladie par année, congé pendant les Fêtes, horaires modifiées pour les vendredis d’été et 4 double-fériés, beaucoup de temps accordé pour un bon équilibre de vie !
- Un Club social qui organise des activités pour VOUS! En plus, la direction bonifie en organisant des activités gratuites tout au long de l’année
- Formation en continu et possibilités de carrière
- Des gestionnaires humaines et compréhensives
- Un environnement de travail respectueux où les équipes se soutiennent mutuellement dans la réalisation des projets
- Une équipe multidisciplinaire favorisant le développement de l'intelligence collective au quotidien
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