Directeur, Performance des revenus

Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).

Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.

Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.

À propos de l'occasion

Dayforce est un chef de file mondial des technologies de gestion du capital humain (HCM) qui vise à améliorer le monde du travail pour des milliers de clients et des millions d’employés partout dans le monde. Notre plateforme unifiée de gestion des personnes, propulsée par l’IA et conçue pour les RH, la paie, les talents et l’analytique, aide les clients à exploiter le plein potentiel de leur main-d’œuvre et à exercer leurs activités en toute confiance. Pour découvrir comment Dayforce crée une valeur quantifiable pour des organisations de toutes tailles et de tous secteurs, visitez dayforce.com.

Le directeur, Performance des revenus, agit comme conseiller stratégique en matière de performance au sein d’un segment des ventes en Amérique du Nord. Il est chargé d’aider la direction à déterminer les aspects de l’exécution qui limitent la performance des revenus et à mobiliser les capacités nécessaires pour l’améliorer.

À la croisée de la stratégie de vente, de l’habilitation, de l’accompagnement, des opérations et de l’exécution, cette personne établit des liens entre les signaux provenant du pipeline, des prévisions, des conversations avec les clients, des comportements des représentants et des priorités de la direction afin de cerner les écarts de performance et de recommander des interventions ciblées.

Ce rôle s’adresse à un partenaire doté d’un solide sens commercial, capable de formuler un point de vue clair, de mobiliser les bonnes ressources et d’aider les dirigeants des ventes à renforcer les comportements et les rythmes opérationnels qui améliorent la santé du pipeline, la conversion, le taux de réussite, la fiabilité des prévisions et la productivité des représentants.

La réussite se mesure par des progrès significatifs des résultats d’affaires, et non simplement par le volume de programmes ou de contenu livrés.

Ce que vous ferez

• Agir à titre de conseiller de confiance en matière de performance des revenus auprès du dirigeant principal des ventes du segment et de son équipe de direction, en apportant un point de vue éclairé sur les priorités d’exécution et les écarts de performance et en obtenant l’adhésion aux mesures nécessaires pour améliorer la performance.

• Établir une vue factuelle de la performance du segment en combinant les renseignements provenant de Salesforce, de Gong, des revues du pipeline et des prévisions, de l’analyse des gains et des pertes, des conversations avec les clients, des comportements des représentants et des conditions du marché.

• Transformer des signaux complexes ou contradictoires en recommandations claires quant à ce qui se passe, aux raisons pour lesquelles cela importe, aux aspects sur lesquels les dirigeants devraient se concentrer et à la façon dont les progrès seront mesurés.

• Collaborer avec la direction des ventes afin de créer et de gérer une feuille de route trimestrielle ciblée, liée aux résultats commerciaux les plus importants du segment.

• Diagnostiquer les causes fondamentales des écarts d’exécution et déterminer l’intervention la plus appropriée, notamment l’accompagnement des dirigeants, l’activation des représentants, le renforcement des processus, le développement ciblé des compétences, le soutien aux transactions stratégiques ou l’amélioration de l’adoption des ressources existantes.

• Traduire la stratégie de vente en comportements observables chez les représentants et les gestionnaires qui peuvent faire l’objet d’accompagnement, de renforcement et de suivi.

• Mobiliser et, au besoin, animer des séances ciblées d’accompagnement ou de leadership, des interventions liées aux transactions ou des activités de développement des compétences en fonction des besoins de performance validés, en faisant appel à l’expertise spécialisée de l’équipe RAP lorsque cela est approprié.

• Orchestrer la collaboration entre les équipes des ventes, des opérations des revenus, du marketing, des produits, du programme et de l’architecture, de la veille concurrentielle, du conseil en valeur, du conseil en solutions et de la réussite client afin d’offrir un soutien coordonné aux équipes de vente.

• Renforcer l’utilisation efficace de la méthodologie de vente, des systèmes, des outils et des pratiques opérationnelles de Dayforce, notamment Salesforce, Gong, les plans d’exécution conjoints, les salles de vente numériques et les flux de travail propulsés par l’IA.

• Établir des mesures de réussite pour les priorités de la feuille de route, suivre les progrès, ajuster les interventions en fonction des données probantes et contribuer à déployer à plus grande échelle les pratiques efficaces dans l’ensemble de l’organisation.

• Agir comme point de contrôle pour l’activation du segment, en aidant les dirigeants à établir les priorités parmi les demandes concurrentes, à préserver la capacité des représentants et à faire des compromis explicites en fonction de l’incidence attendue sur les résultats d’affaires.

• Relier les besoins d’affaires validés aux capacités existantes de RAP et de mise en marché, en réutilisant et en adaptant les solutions éprouvées avant de créer de nouvelles interventions.

• Cerner les écarts de performance et les pratiques gagnantes, en s’appuyant sur des données probantes pour déterminer ce qui doit être corrigé, renforcé ou déployé à plus grande échelle.

Compétences et expérience recherchées

• Expérience en habilitation des revenus, en efficacité des ventes, en direction des ventes, en stratégie de mise en marché, en excellence commerciale ou dans un rôle comparable soutenant une organisation de ventes B2B complexe.

• Capacité démontrée à collaborer avec des dirigeants principaux des ventes et à traduire les priorités commerciales en plans d’exécution concrets.

• Solide sens des affaires et solides compétences financières, avec la capacité d’établir un lien entre les comportements des représentants et la qualité de l’exécution, d’une part, et le pipeline, la conversion, la progression du cycle de vente, la fiabilité des prévisions et les résultats en matière de revenus, d’autre part.

• Expérience dans l’interprétation de signaux de performance quantitatifs et qualitatifs et dans leur transformation en un point de vue clair et en recommandations concrètes.

• Solide connaissance des processus de vente aux grandes entreprises ou au marché intermédiaire, notamment la qualification, la découverte des besoins, l’engagement des cadres, l’articulation de la valeur, la gestion des comités d’achat, la progression des transactions, la négociation et la conclusion des ventes.

• Compétences démontrées en accompagnement des représentants et des dirigeants des ventes, en animation de séances de travail à forte valeur ajoutée et en remise en question constructive des hypothèses.

• Excellentes aptitudes en communication avec la haute direction et en influence interfonctionnelle, ainsi que la confiance nécessaire pour recommander des priorités et des compromis dans un environnement ambigu qui évolue rapidement.

• Expérience de l’utilisation de plateformes comme Salesforce et Gong pour cerner les tendances d’exécution, soutenir l’accompagnement et mesurer les changements de comportement ou de performance.

• Solide discipline en matière de planification et d’exécution, avec la capacité de passer du diagnostic à l’activation, puis à la mesure des résultats.

• Capacité à appliquer l’IA et les technologies émergentes liées aux revenus au diagnostic de la performance, à la productivité des représentants, à l’accompagnement et à l’exécution, plutôt que de simplement favoriser l’adoption d’outils d’IA.

Ce qui vous démarquera

• Au moins 10 ans d’expérience dans un rôle assorti d’un quota de vente, dans la direction d’une équipe de vente, dans l’accompagnement de gestionnaires de première ligne ou au sein d’une organisation de ventes de logiciels-services (SaaS) destinés aux grandes entreprises.

• Expérience dans le soutien de solutions de HCM, de paie, de gestion des effectifs, de progiciels de gestion intégrés (ERP) ou d’une autre catégorie complexe de technologies d’affaires.

• Connaissance de Challenger, MEDDPICC, de la vente axée sur la valeur, des plans d’action mutuels ou de méthodologies comparables de vente aux grandes entreprises.

• Expérience dans l’élaboration d’analyses de rentabilité, la quantification de la valeur pour les clients ou le soutien aux représentants dans leurs interactions avec les directeurs financiers et d’autres décideurs de la haute direction.

• Expérience démontrée dans l’obtention de changements durables dans les comportements et la performance des représentants ou des gestionnaires.

La réussite dans ce rôle sera mesurée en fonction de la capacité du directeur, Performance des revenus, à cerner et à prioriser les occasions importantes d’amélioration de la performance, à mobiliser l’intervention appropriée, à influencer des changements observables dans les comportements des représentants et des dirigeants et à démontrer une contribution à des résultats d’affaires mesurables.

Les principaux résultats d’affaires peuvent comprendre la conversion du pipeline qualifié, la progression entre les étapes, le taux de réussite des occasions qualifiées, l’exactitude des prévisions, la vélocité du cycle de vente, la productivité des représentants et l’atteinte des objectifs de revenus.

Les indicateurs avancés peuvent comprendre l’engagement des cadres et des comités d’achat, l’efficacité de l’accompagnement par les gestionnaires, l’engagement des clients, l’application de la méthodologie et l’utilisation efficace des outils de vente prioritaires.

Les mesures seront convenues avec la direction des ventes en fonction de l’obstacle précis à la performance qui doit être corrigé, plutôt que d’appliquer le même ensemble d’indicateurs clés de rendement à chaque segment ou initiative.

Qu'est-ce que ça vous apporte ?

Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.

Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.

Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.

Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.

Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.

À propos des échelles salariales

Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.

La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.

Recrutement frauduleux

Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud

Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.

If you would like to view the job posting in English use the following link: https://jobs.dayforcehcm.com/mydayforce/alljobs

 

Experience in revenue enablement, sales effectiveness, or comparable role supporting complex B2B sales; ability to collaborate with senior sales leaders; strong business acumen; experience with Salesforce and Gong; English proficiency essential.

Key Responsibilities

• advising sales leadership
• analyzing performance data
• driving revenue growth

Skills & Tools

Salesforce, Gong

Job Details

• Category: Business Operations
• Seniority: Senior Level
• Commitment: Full Time
• Workplace: Remote — Canada
• Salary: CAD 140,600 – 251,100 / year
• Languages: French, English

About Dayforce

A global human capital management technology company that improves work life for clients and employees. — Industry: Information Technology