Bist Du bereit, unser B2B-Geschäft auf das nächste Level zu bringen? 🚀
Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.
- Standort: Remote (Home-Office)
- Start: Per sofort
- Benefits: Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, attraktive Konditionen für dein Home Office Setup, vollständig remote
Aufgaben
Zu deinen vielseitigen Aufgaben gehören:
- B2B-Kundenbetreuung: Angebotserstellung, Vertragsmanagement, Auftragsabwicklung sowie Koordination mit internen Schnittstellen für unsere internationalen B2B-Kund:innen.
- Beziehungspflege & Upselling: Proaktive Betreuung sowie Identifikation von Entwicklungs- und Upselling-Potenzialen bei B2B-Kund:innen.
- Kundenservice (Einarbeitung): Zu Beginn Mitarbeit im Kundenservice – Bearbeitung von B2C-Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Customer Success: Mitarbeit bei Customer-Success-Initiativen und -Stories in Zusammenarbeit mit dem Marketing.
Qualifikation
In dieser vielseitigen Position übernimmst Du zudem stellvertretende Verantwortung im Team und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kund:innen, unserem Team und der Unternehmensführung. Du erhältst Einblicke in alle Bereiche unseres dynamischen und wachsenden Unternehmens und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres B2B-Geschäfts sowie zur Optimierung unserer internen Abläufe bei.
Deine Qualifikationen
- Du bringst Erfahrung im B2B-Vertrieb, Innendienst oder Kundenservice mit, idealerweise in der Büromöbelbranche oder im Online-Handel.
- Du bist kommunikativ, verhandlungsstark und behältst auch bei komplexen Angeboten den Überblick.
- Du behältst einen kühlen Kopf und agierst effizient.
- Du arbeitest präzise und organisiert.
- Hohe digitale Affinität
- Französischkenntnisse sind von grossem Vorteil.
Benefits
Was wir bieten:
- Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.
- Verantwortung ab Tag 1: Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.
- Wachstumsperspektiven**:** Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.
- Starker Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Weiterentwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt🚀!
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